martes, 22 de marzo de 2011
Adriana Santoyo López: EL TURISMO COMO FACTOR DE INTEGRACIÓN SOCIO-ECONÓMICA / SERVICIOS TURISTICOS
EL TURISMO COMO FACTOR DE INTEGRACIÓN SOCIO-ECONÓMICA
Guía de estudio
Los sectores económicos o sectores de producción, engloban todas las actividades económicas que realizamos las personas, es decir, todos aquellos trabajos encaminados a la obtención de bienes materiales y servicios. Esos sectores son:
I.- Sector Primario
II.- Sector Secundario
III.- Sector Terciario
Sector PrimarioDentro del sector económico primario o agrario se encuentran todas las actividades productivas que consisten en la obtención de materias primas naturales, tal y como las ofrece la naturaleza, tanto las que provienen del mar como de la tierra (suelo o subsuelo). Comprende las actividades de extracción directa y sin transformaciones de bienes de la naturaleza. Normalmente, se entiende que forma parte del sector primario la agricultura, la ganadería, la silvicultura y la pesca.Se dice que las actividades primarias son la base de los demás procesos productivos, ya que se dedican a la obtención de materias primas. Todas las actividades económicas que abarca dicho sector (excepto la pesca), tiene su fundamento en la explotación del suelo o de los recursos que éste origina en forma natural o por la acción del hombre (pasto y otros alimentos para animales, etc.). Este sector es propio de las zonas rurales. A causa de la incorporación de tecnología en las actividades rurales, también, de la fuerte atracción que generan las ciudades actualmente, la población que trabaja en el sector primario es cada vez menor.
En el sector secundario se incluyen las actividades económicas relacionadas con la transformación de la materia prima en productos elaborados o semielaborados. Comprende actividades que implican transformación de materias primas a través de varios procesos productivos. Está formado por la industria alimenticia, manufacturera, la construcción, la minería y las actividades vinculadas a la producción de energía eléctrica, la química, la textil, la producción de bienes de consumo, el hardware informático, la construcción, gas y agua (energética).
Sector Terciario o de Servicios
En este sector terciario se agrupan todas las actividades que no pertenecen a los otros dos sectores económicos. El producto final de las actividades de este sector no es un bien tangible (algo físico, que se pueda tocar), sino un Servicio. Por eso decir sector terciario es lo mismo que decir sector servicios. Incluye todas aquellas actividades que no producen un bien palpable, pero que son necesarias para el funcionamiento de la economía.
Está integrado por una extensa y variada gama de actividades dedicadas a prestar servicios de apoyo a la actividad productiva, al cuidado personal y de los hogares, así como al esparcimiento y a la cultura de la población.
Entre las ramas más importantes del sector terciario destacan el comercio, el transporte, el TURISMO, la educación, la sanidad y la administración. También se engloban dentro de este sector la banca, los medios de comunicación (como la televisión o la radio), los abogados y los jueces, los gobernantes, los cuerpos de seguridad (como la policía, el ejército...).
Pertenecen al sector terciario un variado grupo de trabajadores que nos ofrecen un servicio: el comerciante, la jueza, el maestro, la camarera del restaurante, el médico, el recepcionista del hotel, la alcaldesa, el conductor del autobús, la editora de libros de texto, el transportista de camiones, la cajera del banco, el asistente social, la guía de un museo, el programador informático, tus profesores, el arquitecto... Los países más desarrollados cuentan con muchos trabajadores dentro de este sector.
El sector Servicios o Sector Terciario se compone de las áreas de la economía tales como:
Seguros.
Actividades financieras.
Comercio:
Al por mayor.
Al por menor.
Educación.
Restaurantes.
Franquicias.
Industria del ocio incluyendo la industria de grabación, música, radio, televisión y cine.
Informática y tecnología.
Transporte.
Cuidados personales y de salud.
Servicios a empresas como consultoría, inversión y asesoramiento jurídico,
Comunicaciones (prensa, radio e internet)
Ejemplo:
¬ Una empresa de sector Primario y Secundario seria una bodega de vinos (su sector primario es el cultivo de viñas, y el secundario la fabricación del vino). El Terciario seria la venta del vino.
¬ Empresa de sector Primario y Secundario seria un central azucarero (su sector primario es el cultivo de la caña, el secundario la producción de la melaza).El Terciario seria la venta del azúcar.
Servicios Turísticos
“Toda actividad realizada por una persona física o moral, pública o privada, tendiente a satisfacer necesidades específicas directamente planteadas por el desplazamiento turístico”. (Ramírez B. Manuel. Teoría general del Turismo. Pág.66)
“El conjunto de actividades perfectamente diferenciadas entre sí, pero íntimamente relacionadas, que funcionan en forma armónica y coordinada con el objeto de responder a las exigencias de servicios planteadas por la composición socio-económica de una determinada corriente turística” (Ramírez B. Manuel. Teoría general del Turismo. Pág.66)
La clasificación de los servicios turísticos puede presentarse en función de distintos criterios, que comprendan a los servicios turísticos básicos (alojamiento, alimentación, agencias intermediarias y transporte) y a los otros servicios complementarios. De acuerdo a sus características comunes los servicios turísticos pueden presentarse en dos grandes grupos:
- Los Servicios Turísticos Generales.
- Los Servicios Turísticos Específicos.
Servicios Turísticos Generales
Son todos aquellos que se ofrecen gratuitamente al turista y son proporcionados tanto por el sector público como el privado, de forma individual o en conjunto. Podemos mencionar los siguientes:
- El servicio de tramitación aduanal y migratoria.
- Las oficinas de información turísticas tanto públicas como privadas, localizadas en el país o en el extranjero.
- El servicio exterior, diplomático o consular, cuya actuación es importante, sobre todo cuando existe política turística orientada al fomento de las corrientes turísticas.
- Los servicios en los aeropuertos, puertos marítimos y en terminales de autobús, que hacen más placentera la estancia temporal del turista (salas de estar, bares, restaurantes, bancos, tiendas duty free, etc.)
- Las patrullas de auxilio turístico, las señales en carreteras y los mapas-guías, que facilitan el desplazamiento del turista).
- La policía turística.
- Los guías oficiales de turismo, los cuales transmiten valiosa información al turista.
- Los espectáculos y eventos artísticos y deportivos, que se ofrecen en centros públicos: parques, ferias y exposiciones.
- La publicidad impresa y documental que recibe gratuitamente el turista sobre atractivos y servicios turísticos de una localidad, región o país.
Servicios Turísticos Específicos
Son los que proporciona generalmente el sector privado para aquellos turistas que reúnen ciertos requisitos, entre los que predomina, la capacidad de corresponder a la prestación con una remuneración económica; por ejemplo las empresas de alojamiento, A y B, guías de turismo, agencias de viajes, transporte, comercio especializado, A y R; otros complementarios provenientes de la rama de seguros, bancaria y financiera, etc.
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Material recopilado por: Lcda. Adriana Santoyo L.
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